CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Sawadi by Marie

1. Identité du vendeur
Sawadi by Marie
Marie Franquet
Voie Blanche 20B, 7040 Quévy
Belgique
TVA:  BE 0896.755.397
N° d’entreprise:  896755397
Email : contact@sawadibymarie.com

2. Objet
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site sawadibymarie.com pour l’achat de créations artisanales.
Les produits proposés sont des créations faites à la main, en pièces uniques ou en petites séries.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), TVA comprise.
Sawadi by Marie est assujettie à la TVA en Belgique.
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en commande.

4. Commande
Toute commande validée via le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Une confirmation de commande est envoyée par email.

5. Paiement
Le paiement s’effectue au moment de la commande via les moyens de paiement proposés sur le site.
La commande est considérée comme validée uniquement après réception du paiement.

6. Livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai de 7 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Sawadi by Marie ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non porté et non endommagé.
Les frais de retour sont à la charge du client.
⚠️ Les créations personnalisées ou réalisées sur demande ne sont ni reprises ni remboursées.

8. Responsabilité
Les bijoux sont des créations artisanales délicates.
Sawadi by Marie ne peut être tenue responsable d’une mauvaise utilisation, d’une immersion dans l’eau ou d’un usage inapproprié.

9. Cartes cadeaux
Les cartes cadeaux proposées sur le site sont valables pour les prestations ou produits mentionnés lors de l’achat.
Elles sont valables pendant une durée de 12 mois à compter de la date d’achat.
Les cartes cadeaux ne sont ni échangeables, ni remboursables, même partiellement.
En cas de perte ou de vol, elles ne pourront pas être remplacées.

10. Contact
Pour toute question, vous pouvez écrire à : contact@sawadibymarie.com